Términos y Condiciones

Última actualización: 1 Aug, 2026

Bienvenido a ViajaBaratoHoy, operado por ViajaBaratoHoy Inc (“ViajaBaratoHoy”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”).

Estos Términos y Condiciones explican las reglas, responsabilidades y pautas relacionadas con el uso de nuestro sitio web, servicios de reserva y canales de atención al cliente. Al acceder a nuestro sitio web, comunicarse con nuestro equipo de soporte o realizar una reserva a través de ViajaBaratoHoy, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor, suspenda el uso de nuestro sitio web y servicios.

1. Elegibilidad para Usar Nuestros Servicios

Nuestros servicios están destinados a personas que:

  • Tengan al menos 18 años de edad
  • Tengan la autoridad legal para celebrar acuerdos vinculantes
  • Utilicen el sitio web únicamente para fines legales relacionados con viajes

Al realizar una reserva a través de ViajaBaratoHoy, confirma que cumple con estos requisitos y está autorizado a actuar en nombre de todos los viajeros incluidos en la reserva.

2. Nuestro Rol como Proveedor de Servicios de Viajes

ViajaBaratoHoy opera como un proveedor de servicios de viajes en línea independiente. Ayudamos a los viajeros a buscar, comparar y reservar servicios relacionados con viajes, incluyendo reservas de aerolíneas y otros productos de viaje.

Actuamos únicamente como intermediarios entre los clientes y los proveedores de viajes externos, como aerolíneas y proveedores de viajes. No somos propietarios ni operamos aerolíneas u otros servicios de viaje enumerados en nuestra plataforma.

Todas las reservas están sujetas a los términos, políticas y condiciones individuales de la aerolínea o proveedor de viajes correspondiente.

3. Precisión de la Información

Los clientes son responsables de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de reserva, incluyendo:

  • Nombres legales completos que coincidan con la identificación emitida por el gobierno
  • Fechas de viaje correctas
  • Información de contacto
  • Detalles de pago
  • Información y documentación del viajero

La información incorrecta o incompleta puede resultar en la denegación de embarque, cargos por cancelación, problemas con la reserva o cargos adicionales de la aerolínea.

La persona que realiza la reserva acepta la responsabilidad total de revisar todos los detalles de la reserva antes de confirmar el pago.

4. Términos de Reserva y Pago

Todas las tarifas y precios mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso hasta que se confirme la reserva.

Generalmente se requiere el pago completo en el momento de la reserva, a menos que se especifique lo contrario.

Nos reservamos el derecho a:

  • Cancelar reservas resultantes de errores de precios o técnicos
  • Solicitar documentos adicionales de verificación de identidad o pago
  • Rechazar reservas sospechosas de actividad fraudulenta o no autorizada

La falta de proporcionar la verificación solicitada dentro del plazo requerido puede resultar en la cancelación de la reserva.

5. Políticas de Aerolíneas y Reglas de Tarifas

Cada aerolínea o proveedor de viajes mantiene sus propias políticas con respecto a:

  • Cancelaciones de billetes
  • Cambios de itinerario
  • Elegibilidad para reembolsos
  • Franquicias de equipaje
  • Asignación de asientos
  • Restricciones de viaje

Ciertas tarifas pueden ser no reembolsables o estar sujetas a penalizaciones y restricciones.

Al completar una reserva, usted reconoce y acepta las políticas aplicables de la aerolínea o proveedor asociadas con su reserva.

6. Documentos de Viaje y Requisitos

Los viajeros son los únicos responsables de asegurarse de poseer la documentación de viaje válida, incluyendo:

  • Pasaportes
  • Visas
  • Identificación emitida por el gobierno
  • Certificados de salud o requisitos de viaje adicionales

ViajaBaratoHoy no es responsable por la denegación de embarque, restricciones de entrada o interrupciones de viaje causadas por documentación faltante o inválida.

7. Cambios, Cancelaciones y Reembolsos

Si necesita modificar o cancelar su reserva, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato.

Tenga en cuenta:

  • Pueden aplicarse penalizaciones de la aerolínea
  • Pueden aplicarse comisiones de servicio
  • Los plazos de procesamiento de reembolsos varían según la aerolínea y el proveedor de pagos
  • Ciertas tarifas promocionales pueden no calificar para reembolsos

Las aprobaciones de reembolsos están sujetas a las reglas de tarifas de la aerolínea y las políticas del proveedor aplicables.

8. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros con fines informativos.

Estos sitios web externos operan de forma independiente y mantienen sus propios términos, políticas y prácticas de privacidad. ViajaBaratoHoy no es responsable del contenido, servicios o transacciones de terceros.

9. Seguridad de la Cuenta

Si crea una cuenta en nuestra plataforma, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y la información de su cuenta.

Usted acepta notificarnos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.

10. Actividades Prohibidas

Los usuarios no pueden participar en actividades que incluyan, entre otras:

  • Conducta fraudulenta o ilegal
  • Proporcionar información falsa
  • Acceso no autorizado a los sistemas del sitio web
  • Cargar software malicioso o código dañino
  • Copiar o reproducir contenido del sitio web sin permiso
  • Suplantar a representantes de ViajaBaratoHoy
  • Interferir con las operaciones o la seguridad del sitio web

Las violaciones pueden resultar en restricción de acceso, cancelación de reservas o acciones legales cuando corresponda.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de ViajaBaratoHoy, incluyendo logotipos, texto, gráficos, diseño del sitio web y elementos de marca, es propiedad de ViajaBaratoHoy Inc y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

La reproducción o distribución no autorizada está prohibida.

12. Limitación de Responsabilidad

Los servicios de viaje pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

  • Retrasos o cancelaciones de aerolíneas
  • Cambios de itinerario
  • Condiciones climáticas
  • Restricciones gubernamentales
  • Eventos de salud pública
  • Interrupciones operativas
  • Situaciones de fuerza mayor

ViajaBaratoHoy no es responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas de dichos eventos.

Cuando la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a las comisiones de servicio pagadas directamente a ViajaBaratoHoy.

13. Indemnización

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ViajaBaratoHoy Inc, sus afiliados, empleados y socios de reclamaciones, responsabilidades, daños o gastos derivados de:

  • Su violación de estos Términos
  • Uso indebido del sitio web
  • Violación de leyes aplicables o derechos de terceros
14. Cambios a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

15. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos.

Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios se manejará en los tribunales apropiados ubicados en Illinois.

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

ViajaBaratoHoy Inc

8620 Maplecrest Drive , Houston , Texas 77099, USA

Correo electrónico: info@ViajaBaratoHoy.com.com